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Cómo betsoson cuida su información personal

Esta política explica qué datos recopilamos cuando usted usa su cuenta, realiza depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo, o contacta a soporte, y de qué manera los protegemos. El acceso a la plataforma depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas

Datos tratados con cifrado SSLSin venta de información a tercerosDerecho a solicitar eliminaciónSoporte en español disponiblePolítica aplicable a usuarios en Perú
betsoson Cómo betsoson cuida su información personal
CONTACTO SOBRE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si usted tiene preguntas sobre cómo tratamos su información, desea corregir algún dato de su cuenta o solicitar la eliminación de sus datos personales, puede contactarnos por los canales que se detallan a continuación. Nuestro equipo de soporte atiende en español y le responderá en el menor tiempo posible según el volumen de consultas.

Correo de privacidad

Envíe su solicitud de acceso, corrección o eliminación de datos personales a nuestro correo de privacidad. Indique el correo asociado a su cuenta para agilizar la atención.

Chat en la plataforma

Abra el chat de soporte desde su cuenta en betsoson para consultas urgentes sobre el uso de sus datos. Disponible en español para usuarios en Perú.

Formulario de cuenta

Desde la configuración de su cuenta puede enviar una solicitud formal relacionada con privacidad. El equipo la recibirá directamente y coordinará los pasos siguientes con usted.

CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS

Seguridad, retención y derechos sobre su información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos en cada etapa: desde que usted inicia sesión en el celular hasta que un retiro queda procesado en su billetera. A continuación, los cuatro aspectos clave de nuestra práctica de privacidad.

Cifrado en cada transacción

Cada depósito con Yape, Plin o PagoEfectivo viaja cifrado. Los datos de su billetera de cuenta nunca se almacenan en texto plano ni se exponen en los registros del sistema.

Uso de cookies y sesión

Usamos cookies para mantener su sesión activa y recordar preferencias de idioma. Puede administrar las cookies desde la configuración de su navegador sin perder acceso a su cuenta.

Período de retención de datos

Conservamos sus datos el tiempo que su cuenta permanezca activa y el que exija la normativa local aplicable. Tras el cierre de cuenta, los datos se eliminan según los plazos legales vigentes en las regiones habilitadas

Sus derechos como titular

Usted puede solicitar acceso, rectificación o supresión de sus datos en cualquier momento. También puede oponerse a ciertos usos. El proceso se inicia contactando a soporte en español a través del chat o correo de privacidad.

Preguntas sobre privacidad en betsoson

Estas son las consultas que recibimos con más frecuencia sobre el tratamiento de datos personales en la plataforma. Si su duda no está aquí, contáctenos por soporte en español.

Recopilamos nombre, correo, número de teléfono y los datos necesarios para verificar su identidad y procesar pagos con Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencia bancaria.

Solo registramos la referencia de la transacción para confirmar su depósito. Los datos de acceso a su billetera digital no se almacenan en nuestros servidores.

Sí. Puede enviar la solicitud por el chat de soporte o por correo. Procesamos el pedido conforme a los plazos que exige la legislación local vigente en las regiones habilitadas

Solo con proveedores de pago necesarios para operar su cuenta, como las plataformas de Yape, Plin, PagoEfectivo, BCP o Interbank. No vendemos datos a terceros con fines comerciales externos.

Contacte a soporte en español desde el chat de su cuenta o por correo de privacidad. Indique el correo registrado y coordinamos el envío de un resumen de sus datos.

La política aplica a todos los usuarios en regiones habilitadas según la ley local vigente. El acceso desde el celular en cualquier ciudad del Perú sigue las mismas condiciones de tratamiento de datos
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.